Не пришёл ключ после оплаты — что делать
Обновлено: 2026-10-16
Коротко: Проверьте бота: раздел «Моя подписка» — ключ появляется там сразу после оплаты. Если пусто: подождите 5 минут (задержка шлюза), нажмите «Проверить оплату». Не помогло — пишите в поддержку из бота, приложите чек.
Ключ не приходит мгновенно в 2 случаях: подвис платёжный шлюз или оплата ушла, но бот не связал её с аккаунтом (редкий рассинхрон). Оба чинятся поддержкой за минуты.
Открыть VPN-бота →